1. Allmänt
Vi på Fixlyhome.se värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt GDPR (Dataskyddsförordningen).
2. Personuppgifter vi samlar in
När du handlar från oss eller använder vår webbplats samlar vi in:
-
Namn
-
Adress
-
E-postadress
-
Telefonnummer
-
Betalningsinformation (hanteras av tredje part)
-
IP-adress och användarbeteende (cookies)
3. Hur vi använder informationen
Vi använder dina uppgifter för att:
-
Behandla och leverera din beställning
-
Skicka orderbekräftelser och uppdateringar
-
Ge kundservice
-
Skicka marknadsföring (om du godkänner det)
-
Analysera trafiken på hemsidan (t.ex. via Google Analytics)
4. Tredjepartstjänster
Vi använder betrodda tredjepartsleverantörer, exempelvis:
-
Shopify (webbplattform)
-
Stripe, Klarna m.fl. (betalning)
-
Dropshipping-leverantörer för att skicka din order
Dessa parter får endast tillgång till nödvändiga uppgifter och behandlar dem enligt GDPR.
5. Lagring av uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla köpet eller enligt bokföringslagen. Därefter raderas de på ett säkert sätt.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Få information om vilka uppgifter vi har om dig
-
Få felaktiga uppgifter rättade
-
Få dina uppgifter raderade (om inte lag kräver att vi sparar dem)
-
Invända mot marknadsföring
Kontakta oss på fixly.h@gmail.com för att utöva dina rättigheter.
7. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Genom att använda vår webbplats godkänner du detta. Du kan själv radera eller blockera cookies i din webbläsare.
8. Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy.